Veel gestelde vragen (FAQ)

Algemeen

Wanneer leveren jullie?

Zodra je lid bent geworden, ontvang je binnen 5 werkdagen jouw eesrte zending.

Het abonnementsgeld wordt vervolgens iedere 21e van de maand afgeschreven.

Wanneer je jouw maandelijkse zending ontvangt, is afhankelijk van locatie:

– Woon je in Nederland: eerste zaterdag van de maand
– in Europa: ongeveer ~ 10 dagen na de eerste zaterdag van de maand
– buiten Europa: ongeveer ~ 10-21 dagen na de eerste zaterdag van de maand

Houd er rekening mee dat levering afhankelijk is van punctualiteit van PostNL. De zending past door de brievenbus, je hoeft hier dus niet voor thuis te blijven.

Verzenden jullie ook naar België (en andere landen)

Ondergoed Abonnement: Wij bieden wereldwijd gratis verzending voor het Gunderwear Surprise Ondergoed Abonnement. Waar je ook woont, je bent van harte welkom als klant bij Gunderwear. De tarieven voor onze abonnementen (inclusief verzending) zijn voor iedereen gelijk – ongeacht waar je woont.

Los ondergoed: Bij een besteding vanaf 30,- is verzending binnen Nederland gratis. Daaronder rekenen we 3,99 per bestelling. Bij levering naar andere landen bedragen de verzendkosten 4,99 per bestelling. 

 

Welke maat moet ik kiezen?

De maten worden bepaald aan de hand van jouw broekmaat in Inches.

Een broekmaat wordt aangeduid als Breedte x Lengte. Is deze 32×34, dan selecteer je: 32. Is deze 29×34, dan selecteer je: 29. Etc.

Met de broekmaat sturen we van ieder merk de corresponderende maat. Hieronder vind je onze maattabel:

Gunderwear ondergoed maattabel

De onderbroek past niet of zit niet fijn

Abonnement: Past de onderbroek niet of zit hij niet fijn? Stuur hem ongebruikt en ongewassen terug in de originele verpakking mét de aangehechte labels en je ontvangt volgende maand een vervangend exemplaar. Je ontvangt dan dus twee stuks. Pas eventueel jouw maat aan in jouw profiel.

Los ondergoed: Neem contact op om een retourzending aan te melden.

Gunderwear Surprise Ondergoed Abonnement

Hoe werkt het Gunderwear Surprise Ondergoed Abonnement?

Het Gunderwear Surprise Ondergoed Abonnement is een maandelijks ondergoed abonnement. Je ontvangt iedere maand nieuw ondergoed met de kenmerkende pasvorm van de designermerken waarmee wij samenwerken. Dit is altijd een slip, (aansluitende) boxer of jockstrap. Op onze website vind je voorbeelden van ondergoed dat eerder is verzonden aan onze abonnees.

Zit je er aan vast?

Gunderwear is flexibel. Je kunt je account wijzigen, pauzeren of stoppen wanneer je dat wilt. Wil je je abonnement wijzigen of opzeggen, log dan in met jouw Gunderwear account of neem contact op via het contactformulier.

Wanneer leveren jullie?

Zodra je lid bent geworden, ontvang je binnen 5 werkdagen jouw eesrte zending.

Het abonnementsgeld wordt vervolgens iedere 21e van de maand afgeschreven.

Wanneer je jouw maandelijkse zending ontvangt, is afhankelijk van locatie:

– Woon je in Nederland: eerste zaterdag van de maand
– in Europa: ongeveer ~ 10 dagen na de eerste zaterdag van de maand
– buiten Europa: ongeveer ~ 10-21 dagen na de eerste zaterdag van de maand

Houd er rekening mee dat levering afhankelijk is van punctualiteit van PostNL. De zending past door de brievenbus, je hoeft hier dus niet voor thuis te blijven.

Wat kost het Gunderwear Surprise Ondergoed Abonnement?

Het goedkoopste ondergoed abonnement is er al vanaf €21,08 per maand. Dit is het gemiddelde maandbedrag bij het afsluiten van een 12 maanden pre-paid jockstraps abonnement.

Verzenden jullie ook naar België (en andere landen)

Ondergoed Abonnement: Wij bieden wereldwijd gratis verzending voor het Gunderwear Surprise Ondergoed Abonnement. Waar je ook woont, je bent van harte welkom als klant bij Gunderwear. De tarieven voor onze abonnementen (inclusief verzending) zijn voor iedereen gelijk - ongeacht waar je woont.

Los ondergoed: Bij een besteding vanaf 30,- is verzending binnen Nederland gratis. Daaronder rekenen we 3,99 per bestelling. Bij levering naar andere landen bedragen de verzendkosten 4,99 per bestelling. 

 

Is een Gunderwear abonnement het zelfde als een On That Ass ondergoed abonnement?

Gunderwear is niet hetzelfde als een On That Ass ondergoed abonnement. Lees hier meer over de verschillen tussen Gunderwear en On That Ass.

Is Gunderwear voordeliger dan rechtstreeks aanschaffen?

Hier kunnen we kort over zijn; JA! Gemiddeld bespaar je €10 per maand met onze ondergoed aanbieding. Lees hier meer over deze berekening.

Kan ik kiezen voor enkel slips, boxers of jockstraps?

Je kunt jouw abonnement helemaal zelf samenstellen zoals jij het wil; kies voor enkel slips, boxers of jockstraps. Of kies voor een combinatie. 

Als je voor een combinatie kiest, zullen we ongeveer om en om verschillende typen ondergoed sturen.

Welke maat moet ik kiezen?

De maten worden bepaald aan de hand van jouw broekmaat in Inches.

Een broekmaat wordt aangeduid als Breedte x Lengte. Is deze 32x34, dan selecteer je: 32. Is deze 29x34, dan selecteer je: 29. Etc.

Met de broekmaat sturen we van ieder merk de corresponderende maat. Hieronder vind je onze maattabel:

Gunderwear ondergoed maattabel

De onderbroek past niet of zit niet fijn

Abonnement: Past de onderbroek niet of zit hij niet fijn? Stuur hem ongebruikt en ongewassen terug in de originele verpakking mét de aangehechte labels en je ontvangt volgende maand een vervangend exemplaar. Je ontvangt dan dus twee stuks. Pas eventueel jouw maat aan in jouw profiel.

Los ondergoed: Neem contact op om een retourzending aan te melden.

Mijn vraag staat er niet tussen

Stel je vraag via het contactformulier.

Stel je vraag via Messenger.

Kan ik een materiaalvoorkeur doorgeven?
Helaas is het niet mogelijk om een materiaalvoorkeur door te geven. Indien je allergisch bent voor een van de materialen die normaalgezien worden gebruikt in ondergoed, adviseren we je om los ondergoed te bestellen.

Gunderwear
Lakerstraat 66
5613ES Eindhoven
Nederland

KVK: 27309336
BTW: NL001639901B96

Wij accepteren: